Observatorio Mundial del Turismo y la Hospitalidad

El Observatorio Mundial del Turismo y la Hospitalidad promueve un modelo turístico responsable, acogedor y sostenible, capaz de conectar los territorios, las culturas, los visitantes y las comunidades anfitrionas en una dinámica de progreso compartido. Su labor analiza las transformaciones del turismo mundial, los servicios de hospitalidad, el alojamiento, la restauración, la atención a los viajeros, la valorización de los patrimonios naturales y culturales, la formación de profesionales, la calidad de los destinos, la gestión de los flujos, la transición digital y la resiliencia de las economías turísticas frente a las crisis.

Mediante la articulación de observación sectorial, inteligencia territorial, cooperación institucional, innovación y fortalecimiento de competencias, el Observatorio apoya a los Estados, las colectividades territoriales, los operadores turísticos, los establecimientos de acogida y los socios del desarrollo en la construcción de ecosistemas turísticos más inclusivos, competitivos y respetuosos de las poblaciones y los entornos. Su acción sitúa el turismo y la hospitalidad como vectores de diálogo intercultural, empleo decente, valorización territorial, calidad del servicio, paz social y desarrollo sostenible.

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